С начала года в городской совет поступило почти 20500 обращений

20500 обращений граждан поступило в городской совет с начала года, это на 6% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в отделе по организации работы с обращениями граждан Днепропетровского городского совета.

Всего — 18% обращений получено от жителей Бабушкинского района, меньше 5% — от жителей Самарского района. 56% обращений касаются коммунальных вопросов, при этом в отделе по организации работы с обращениями граждан отмечают, что по сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений по этим вопросам уменьшилась на 18%. На 50% уменьшилось обращений относительно связи, на 27% — землепользования, на 23% — транспорта, на 15% — образования, на 9% — здоровье.

В то же время на 39% увеличилось количество обращений по социальной защите (предоставление материальной помощи, получение социальных выплат, субсидий), на 12% — по жилищным вопросам, на 5% — торговли, отмечают в отделе.

В отделе отмечают, что к руководителям горсовета можно обращаться как письменно так и во время личных приемов. Их график размещен в отделе приема граждан и на официальном сайте городского совета, уточнить дни приема можно и по телефону 744-62-94. Письменные обращения можно отправить на электронный адрес zvernennya@miac.dp.ua или через почту по адресу, ул. К. Маркса, 75, к 108. С начала года на личном приеме руководством города было принято 690 посетителей, из них на выездных приемах — 87.

Продолжает свою работу и прямая телефонная линия «Городская власть на прямой связи», которая работает по средам. За 9 месяцев этого года на эту телефонную линию поступило 220 звонков от жителей города, на все обращения даны ответы.